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由中国执业药师协会主办、广东省执业药师协会协办、辉瑞中国医学部支持的“阳光工程项目—药品零售企业药师继续教育培训班”于2012年3月29、30日在广州和深圳顺利开展。来自广州、深圳、中山、佛山等地区的240余名零售药店药师参加了培训。中国执业药师协会副秘书长孟丽华、广东省执业药师协会副会长陈斌、辉瑞中国商务及多元化业务事业部负责人等分别致辞。
此次培训依据广东省零售药店药师培训调研结果,围绕慢性疼痛治疗与用药、药学服务技巧以及用药指导知识展开。专家们结合自身临床工作经验、药品安全事件、以及有关案例,紧密联系药店服务的现状、面临的机遇与挑战,深入浅出地介绍了开展药学服务的具体方法和技巧,引导大家将药学服务如何从合格服务上升到满意服务,最终实现感动服务。同时,专家们建议大家多学习有关部门发布的“常见病的诊疗指南”,以便于掌握临床上最权威的诊疗方法,以及用药要求。为此,中国执业药师协会将收集已发布的有关指南,并陆续挂在中国执业药师协会网站( www.clponline.cn),供大家参考。
在培训后的问卷调查中,学员普遍反馈课程的内容及实用性符合他们的需要,对本次课程内容及讲师水平较满意。学员希望多举办类似实用性、高质量的培训活动,以提高药店药师的服务能力。从培训反馈可以看出药店药师渴望188体育网了解疾病知识,以提高自己的药学服务水平。